Počet ľudí nakupujúcich v e-shopoch sa po poklese v roku 2022 začal opäť zvyšovať a priblížil sa k rekordným hodnotám z obdobia pandémie. Vyplýva to z pravidelného prieskumu E-shopper barometer spoločnosti DPD, ktorý sa uskutočnil v 22 európskych krajinách na vzorke 24 233 respondentov. Na Slovensku sa prieskumu zúčastnilo 1 009 opýtaných.
„Pravidelní zákazníci sú z pohľadu online obchodníkov kľúčoví. Až 87 percent všetkých online nákupov urobia práve oni. Pravidelní zákazníci robia viac ako 18 percent všetkých svojich nákupov online a mesačne nakupujú v e-shopoch v priemere viac ako štyrikrát,“ uviedla spoločnosť s tým, že 69 percent ľudí na Slovensku nakupuje online oblečenie a módu. Nasleduje kozmetika (58 percent) a obuv (52 percent).
2 min
2 min
Rozpočet asi bude reálny, nie vyrovnaný, tvrdí Richter, šéf poslancov Smeru
2 min
2 min
Európska únia vlani doviezla 2,9 milióna ton kávy z tretích krajín
2 min
2 min
Opozícia podáva spoločný podnet na Ústavný súd pre vyrovnaný rozpočet
3 min
3 min
Eurokomisia žaluje Slovensko, hrozia mu dve súdne žaloby v ekonomickej oblasti
2 min
2 min
Francúzska vláda chce škrtmi a úpravou daní v roku 2027 usporiť 43 miliárd eur
2 min
2 min
Volkswagen vypovedal viaceré kolektívne zmluvy. Vojna, reagujú odbory a hrozia štrajkom
3 min
3 min
Strnadova skupina CSG a slovenské firmy sa budú podieľať na modernizácii lotyšskej armády
2 min
2 min
Hyundai Wia vytvorí v Martine v priebehu troch rokov 255 pracovných miest
2 min
2 min
Vláda rozhodla o odkúpení podielu ČEZ v JESS za 189,4 milióna eur. Navrhol to Fico
2 min
2 min
Pripojenie štvrtého bloku EMO sa očakáva v prvej polovici októbra, tvrdia kompetentní
3 min
3 min
Národná banka od budúceho roka mení pravidlá pri hypotékach, zvýhodní prvé bývanie
3 min
3 min
NBS zlepšila výhľad slovenskej ekonomiky. Rast má byť vyšší, inflácia však zostane nad tromi percentami
3 min
3 min
Ekonomická nálada na Slovensku klesá druhý mesiac po sebe. Je najhoršia od októbra
2 min
2 min
Volkswagen a Gotion rozširujú partnerstvo za 1,5 miliardy eur. Súčasťou dohody je aj závod v Šuranoch
3 min
3 min
Slováci majú v podielových fondoch už 19 miliárd eur. Odborníci upozorňujú na ilúziu diverzifikácie
Dôvodov, prečo sa ľudia rozhodnú uprednostniť internetový obchod pred kamenným, je viacero. Šetrenie času uvádza osem z desiatich opýtaných. Dvaja z troch hovoria, že využívanie internetových obchodov znižuje stres z nakupovania.
Pre 67 percent ľudí je online nakupovanie natoľko pohodlné, že ho využívajú čoraz viac napriek tomu, že tovar musia niekedy vrátiť. Väčšina ľudí takisto v prieskume uviedla, že online vedia kúpiť takmer všetko, čo potrebujú.
Z prieskumu takisto vyplynulo, že obyvatelia Slovenska nakupujúci online sú veľmi citliví na cenu. Pre 73 percent z nich je najdôležitejším faktorom pri rozhodovaní. Dvaja z troch nakupujúcich využívajú veľké zľavy a sezónne výpredaje. Naopak, viac ako tretina ľudí je ochotných priplatiť za produkty a služby, ktoré sú ohľaduplné k životnému prostrediu.
Najdôležitejším kritériom pri výbere internetového obchodu je pre pravidelných zákazníkov najmä možnosť bezplatného doručenia a podrobný popis tovaru. Naopak, od nákupu ich podľa prieskumu odrádzajú zlé názory ostatných zákazníkov na sociálnych sieťach a chýbajúce skladové zásoby požadovaného tovaru.
„Význam online nakupovania rastie a ľudia v ňom nachádzajú pohodlnejšiu a často príjemnejšiu alternatívu ku kamenným obchodom. Sú to však nároční zákazníci, ktorí sa neboja porovnávať. Ak chce byť internetový obchod úspešný, musí svojich zákazníkov poznať a napĺňať ich potreby,“ uzavrel generálny riaditeľ spoločnosti na Slovensku Peter Pavuk.
