Technologický gigant zaplatí viac ako 30 miliónov dolárov Federálnej obchodnej komisii (FTC), okrem kauzy odpočúvania hlasov detí virtuálnym asistentom Alexa zaplatí aj za špehovanie cez smart zvonček Ring.
V prvej žalobe za 25 miliónov dolárov FTC tvrdí, že Amazon porušil zákon o ochrane súkromia detí. Nezákonne získaval a uchovával tisícky detských hlasových a geolokačných údajov prostredníctvom asistenta Alexa. Amazon tak podľa FTC získaval „cenné“ údaje na trénovanie svojich algoritmov na úkor súkromia detí.
Vzory reči detí mohli byť pre Amazon užitočné, pretože sa líšia od reči dospelých. Firme teda poskytujú dôležitý súbor údajov pre algoritmus Alexa, ktorý tak môže lepšie reagovať na detské hlasy.
Amazon uisťoval používateľov Alexy, že údaje o hlasových záznamoch a informácie o geolokácii môžu byť vymazané. Ale podľa FTC si spoločnosť niektoré z týchto údajov uchovávala roky a „na neurčito“ si ukladala niektoré nahrávky a prepisy, aby ich využila na zlepšenie algoritmu Alexy.
Sledoval užívateľky
Druhý súdny spor – ukončený s pokutou 5,8 milióna dolárov – sa týkal toho, že smart zvonček Ring neupovedomil zákazníkov ani nezískal ich súhlas predtým, ako umožnil „tisícom svojich zamestnancov a dodávateľov“ sledovať nahrávky zo súkromných priestorov zákazníkov.
Získajte výber najlepších správ
Prihláste sa na odber Newslettra Forbes Espresso a získavajte exkluzívne postrehy a rady od úspešných podnikateľov, odborníkov a inšpiratívnych lídrov z rôznych odvetví.
Pri vyplnení emailu súhlasím so spracovaním osobných údajov.
Ďakujeme za vaše prihlásenie! Vitajte v komunite Forbes.
V súdnych dokumentoch sa uvádza, že istý zamestnanec si v období od júna do augusta 2017 pozrel tisíce videonahrávok patriacich najmenej 81 užívateľkám. Zamestnanca nakoniec prepustili, keď si jeho nadriadený všimol, že si prezerá výlučne nahrávky „pekných dievčat“.
Ring obviňujú aj z nedostatočného zabezpečenia svojich zariadení pred hackerskými útokmi. Údajne viedli k obťažovaniu, vyhrážaniu sa a urážaniu zákazníkov prostredníctvom zariadenia.
Článok vyšiel v americkom vydaní Forbesu. Jeho autorom je redaktor Antonio Pequeño IV.