„Nájdi najlacnejší víkendový let z Bratislavy.“ Jedna veta v chatbote dnes dokáže nahradiť hodiny porovnávania leteniek a hotelov. Umelá inteligencia sa postupne stáva novým digitálnym asistentom cestovateľov – od inšpirácie až po výber destinácie. Cestovný biznis aj dáta z prieskumov ukazujú, že tento posun už nie je experiment, ale začiatok novej normy.
Človek sedí pred počítačom a namiesto tradičného spôsobu – napríklad Googlu, kde v minulosti vyhľadával a manuálne porovnával ceny leteniek, zadá do aplikácie umelej inteligencie jednoduchý prompt o tom, aby našla najlacnejšie letecké výlety z mesta, kde býva.
Cestovanie zrejme definitívne vstúpilo do technologickej fázy, cestujúci podľa rôznych prieskumov umelú inteligenciu pri plánovaní dovoleniek využívajú čoraz viac.
Úplnú kontrolu nad rezerváciou hotelov alebo leteniek jej zatiaľ neodovzdávajú. Dáta technologickej spoločnosti Kiwi.com skôr naznačujú, že AI sa stáva novým digitálnym asistentom pri rozhodovaní o cestovaní. Zmeny robia aj platformy a cestovky.
„Najväčšie prekvapenie bolo, ako rýchlo si ľudia na AI zvykli. Ešte pred pár rokmi sa pýtali, či budú môcť komunikovať s reálnym človekom. Dnes sa už často rozprávajú s AI úplne prirodzene,“ hovorí pre Forbes David Gavaľa, majiteľ cestovnej kancelárie CK Daka.
V článku sa dočítate
- Ako Slováci plánujú dovolenky cez AI?
- Ako svet plánuje dovolenky cez AI?
- Aký vplyv na cestovky a platformy má AI?
- Aký vplyv na globálnych hráčov má AI?
- Aká budúcnosť v AI nás čaká?
