Technologická spoločnosť IXPERTA nedávno získala prestížne ocenenie Best Innovation Partner 2024 za softvérové inovácie v oblasti elektrónovej mikroskopie. Business Development Director Andrej Kavický v rozhovore odhaľuje, ako kombinácia technologického know-how, tímovej spolupráce a schopnosti adaptovať sa pomáha firme reagovať na trhové zmeny a otvárať nové príležitosti.
Spoločnosť IXPERTA má silné technologické zázemie na Slovensku a v Čechách, no vo vašom portfóliu sú aj klienti z celého sveta. Aké výzvy prináša takáto medzinárodná spolupráca?
Medzinárodná expanzia pre nás znamená nielen technologické výzvy, ale aj pochopenie lokálnych potrieb. Pri spolupráci so zahraničnými klientmi sa neustále učíme. Prispôsobenie sa legislatíve a biznis modelom v rôznych krajinách nás núti byť flexibilnými. Svet technológií sa rýchlo mení a schopnosť adaptovať sa je pre dlhodobý úspech kľúčová.
Čo pre technologickú spoločnosť znamená adaptovať sa?
Nepamätám si rok, v ktorom by sme neprešli nejakými zmenami. Zmena je prirodzenou súčasťou rastu, a preto neustále prispôsobujeme portfólio, rozširujeme naše tímy, vzdelávame zamestnancov a zdokonaľujeme procesy. Za posledný rok sme sa výrazne posunuli v prepojení portfólia našich interných divízií, ktoré predtým fungovali pomerne samostatne. Zmena vo vnímaní našich služieb nám otvorila nové príležitosti, čo potvrdzujú aj naši zákazníci, a my pracujeme efektívnejšie ako predtým.
Aké trendy v oblasti technológií očakávate v najbližšej budúcnosti?
Budúcnosť technológií vidím v ich prepojení, automatizácii a vo flexibilnej reakcii na potreby biznisu. Dnes sú srdcom každej modernej firmy, no trh zároveň nestíha produkovať dostatok kvalifikovaných odborníkov. Spoločnosti, ktoré strategicky neinvestujú do IT, riskujú stratu konkurencieschopnosti. Preto je dôležité zamerať sa na automatizáciu procesov, digitalizáciu a efektivitu. Synergia technológií a biznisu buduje bezpečné a funkčné IT ekosystémy, ktoré dokážu reagovať na potreby používateľov. Dobrá IT stratégia prináša dlhodobú hodnotu – lepšie služby, procesy a udržateľnú konkurenčnú výhodu.
Ak by ste mali neobmedzené zdroje, do akej oblasti by ste investovali?
Určite by som sa zameral na digitalizáciu, aby čo najväčšie množstvo manuálnych úkonov nahradili technológie. Chýbajú nám odborníci takmer vo všetkých oblastiach a dopyt po nich rastie. Túto situáciu možno v pomerne krátkom čase kompenzovať technológiami. Efektívnejšie riadenie procesov či rýchlejšia výmena informácií by mohli výrazne zvýšiť efektivitu firmy a aspoň čiastočne vyriešiť nedostatok personálu. S tým sa však spájajú riziká súvisiace s ochranou dát, preto je nevyhnutné venovať veľkú pozornosť kybernetickej bezpečnosti.
Andrej Kavický, Business Development Director. Zdroj: IXPERTA
IXPERTA získala prestížne ocenenie za inovácie v oblasti elektrónovej mikroskopie. Čo podľa vás rozhodlo o tomto úspechu?
Je to výnimočný úspech, ale je to najmä zásluha našich partnerov a odborníkov, ktorí patria k svetovej špičke v tomto odbore. Spolupráca nám vytvorila riešenia, ktoré umožňujú nepretržitú diaľkovú kalibráciu a aktualizáciu laboratórnych mikroskopov po celom svete. IXPERTA prispela najmä svojím technickým know-how, nástrojmi a podporou. Pri vývoji softvérového riešenia sme pozerali nielen na technologické parametre, ale aj na to, ako môže reálne zlepšiť prácu vedcov a inžinierov v biochemickom výskume, pri vývoji liekov či analýze vzoriek. Je to práve náš prístup, čo nás odlišuje od konkurencie, a oceňujú ho aj naši partneri.
Ako vnímate význam umelej inteligencie a ako ju využívate vo svojej práci?
Umelú inteligenciu integrujeme do našich riešení na zefektívnenie procesov a zvýšenie hodnoty pre klientov. V oblasti zákazníckej podpory využívame AI na rýchlejšie riešenie požiadaviek a predikciu potrieb klientov. Pristupujeme k tomu opatrne, keďže si uvedomujeme riziká spojené s bezpečnosťou dát a so zachovaním jedinečnosti našich služieb. Snažíme sa nájsť rovnováhu medzi technologickým pokrokom a zachovaním ľudského faktora, ktorý je pre nás nenahraditeľný.
Ktoré faktory považujete za kľúčové pre budúcnosť technologických firiem?
Udržať tempo so zmenami a investovať do šikovných ľudí. Technológie sa menia, ale to, čo definuje firmu, sú jej ľudia, kultúra a know-how. Snažíme sa vytvárať prostredie, kde má každý priestor realizovať sa v tom, čo ho napĺňa – či ide o tradičné prístupy, alebo odvážne inovácie. Za úspechom firmy stoja nielen technológie, ale aj zdravé vzťahy v tíme. Verím, že práve tie sú základom úspešnej spolupráce.
Aké rady dávate svojmu tímu pri práci na nových projektoch?
Buďte odvážni, trpezliví a nebojte sa robiť chyby. Práve z chýb sa často učíme najviac. Či už ide o nový produkt, alebo vstup na neznámy trh, bez odvahy by sme v IXPERTE nikdy nedosiahli to, čo máme dnes. Som presvedčený, že na Slovensku a v Čechách pôsobí množstvo šikovných ľudí, vďaka ktorým vznikajú skvelé veci. Využime príležitosť uplatniť ich po celom svete.
Čo vás najviac motivuje pokračovať v tom, čo robíte?
Technológie sú také silné ako ľudia, ktorí stoja za nimi, a preto ma motivuje možnosť budovať prostredie, kde ľudia radi pracujú a majú priestor profesionálne rásť. Chcem, aby IXPERTA bola miestom, kde sa stretávajú odvážne vízie, ktoré dokážeme premeniť na užitočné riešenia. Tento princíp sa snažím žiť každý deň – a verím, že aj to je dôvod, prečo je IXPERTA dnes tam, kde je.
Nebojme sa riskovať a robiť chyby. Práve z nich sa učíme najviac a rastieme najrýchlejšie.
O spoločnosti IXPERTA
Spoločnosť IXPERTA udáva tempo vo svete informačných technológií už viac ako tridsať rokov. Prepája svety softvérových riešení, podnikových komunikácií, infraštruktúry a bezpečnosti a v rámci IT projektov využíva najmodernejšie technológie a postupy. Počas svojho pôsobenia zrealizovala vyše sedemtisíc úspešných projektov pre klientov z celého sveta. Dnes zamestnáva viac ako 280 expertov a svoje pobočky má v Bratislave, Prahe, Brne, Ostrave a v Mladej Boleslavi.
