Objednávky nových smart hodiniek Garmin Fénix 9 prekonávajú zásoby. Ani napriek tomu však nejde o najpredávanejší model značky na slovenskom trhu.
Garmin bol kedysi pre vodičov synonymom navigácie, ktorá sa používala v autách. Dnes je táto technologická firma známa predovšetkým svojimi smart hodinkami, ktoré sú obľúbené v športovej komunite. A záujem o novú vlajkovú loď značky dokazuje, že Garmin si našiel fanúšikov aj medzi Slovákmi.
Smart hodinky Garmin Fénix 9 predstavil autorizovaný distribútor Garmin pre Slovensko CONAN s.r.o. na Lomnickom štíte. Aj to je dôkazom toho, že ide o vlajkovú loď značky.
„Fénix je aj vždy bude našou jednotkou v rámci nositeľnej elektroniky a technológií, ktoré do tohto segmentu prinášame,“ hovorí markertingový manažér značky Matej Zajac. Ten potvrdil aj to, že záujem klientov o novinku je vysoký. Generálny manažér značky pre východnú Európu Daniel Babic prehovoril pre slovenský Forbes spoločne s produktovou manažérkou Rachel Stone. Čo môže nahradiť smart hodinky v najbližších rokoch?
Pozícia vlajkovej lode znamená aj to, že o hodinky Fénix 9 je vysoký záujem najmä krátko po ich uvedení na trh. „Objednávky presahujú zásoby. Sme veľmi spokojní s uvedením zariadenia na slovenský trh. Záujem zákazníkov potvrdzuje, že na Slovensku je veľká komunita ľudí, ktorí tieto zariadenia využívajú naplno, či už pri športových výkonoch, dobrodružstvách alebo každodennom monitorovaní zdravia,“ vysvetľuje Matej Zajac.
Evolúcia smart hodiniek
Fénix 9 prichádza s viacerými vylepšeniami v porovnaní s predchádzajúcimi generáciami. Hodinky sú navrhnuté tak, aby poskytovali maximálnu odolnosť, a ponúkajú doteraz najväčší displej spomedzi hodiniek Fēnix – 1,5-palcový AMOLED displej s jasom až 3-tisíc nitov.
Okrem toho sú vybavené zafírovým sklom odolným proti poškriabaniu, vodotesnými kovovými tlačidlami, integrovaným LED svietidlom a vôbec prvým titánovým puzdrom v histórii hodiniek Fénix. To zaisťuje nízku hmotnosť, pohodlie a vysokú odolnosť.
Garmin
Garmin k hodinkám ponúka prístup k viac ako sto profilom aktivít a pokročilým nástrojom na tréning a sledovanie výkonu. Vylepšené ukazovatele vytrvalosti športovcom ukážu, ako sa ich vytrvalosť zvyšuje v súvislosti so zlepšovaním kondície a tréningovou históriou.
Pomoc v nebezpečí
Zaujímavosťou pre ľudí používajúcich hodinky v prírode na turistike a aj v odľahlých oblastiach bez mobilného signálu je technológia inReach. Vďaka satelitnému pripojeniu inReach a LTE je v prípade núdze možné odoslať interaktívnu SOS správu so žiadosťou o pomoc do koordinačného záchranného centra Garmin Response, ktoré funguje nepretržite.
„Každý človek , ktorý ide do hôr, má nejaké plány, ale tie sa môžu zmeniť pre počasie a iné faktory. Najdôležitejšie je, aby boli spokojní a šťastní, keď sa z túry vrátia a je jedno či dosiahnu vrchol, alebo nie. Samotný vrchol podľa mňa v tomto príbehu nie je až taký podstatný,“ hovorí horský vodca Jozef Janiga.
Garmnin
Ten hovorí aj to, že sa niekedy stáva, že klientovi, ktorý chce dosiahnuť niektorý z tatranských vrcholov odporučí, aby sa vízie vrcholu vzdal. Podľa Janigu je dôležité pri nebezpečných situáciách mať pri sebe nejaké spoľahlivé zariadenie, ktoré vie turista ovládať. „Kvalitné zariadenie, s ktorým viem narábať aj pri prípadnom zranení, je dôležité. Tým, že tieto hodinky využívajú technológie nízkoenergetickej komunikácie, tak sú ideálne,“ dodáva Janiga.
Aktívni zákazníci
A kto je zákazníkom, ktorý siahne po smart hodinkách najvyššej kategórie ako Fénix 9, keďže ich cena začína na sume 999 eur a pri väčšine modelov je nad hranicou tisíc eur.
„Vo všeobecnosti je vekové rozpätie pri modeli Fenix o niečo vyššie než napríklad pri modeli Instinct. Ide o veľmi verných zákazníkov a k Fenixu sa vracajú znova a znova. Ako sa menia ich preferencie a príjmy, Fénix zostáva hodinkami, ktoré chcú ľudia nosiť na zápästí, a preto sú ochotní zaplatiť toľko, koľko je potrebné, aby ich tam mali,“ hovorí pre Forbes Slovensko produktová manažérka Garminu Rachel Stone.
Fénix 9 podľa generálneho manažéra pre východnú Európu Daniela Babica láka nových ale aj verných zákazníkov: „Vidíme aj to, že ľudia, ktorí si predtým kúpili Venu alebo Forerunner, si ako ďalšie hodinky často vyberú Fénix. Máme veľmi verných zákazníkov, ktorí zostávajú pri značke a často vlastnia viac než len hodinky. Môžu to byť cyklisti s cyklopočítačom Edge, poľovníci alebo niečo iné. No do sveta nositeľných zariadení prichádza aj množstvo nových zákazníkov – nielen cez Fénix, ale aj cez rady Instinct, Venu a Vivoactive.“
Garmin
Obľúbené modely
Fénix 9 je vlajkovou loďou Garminu, ale práve spomínané modely Venu a Vivoactive sú medzi slovenskými zákazníkmi najobľúbenejšie. „Fénix 9 je našou vlajkovou loďou, no práve širšie dostupné modely často tvoria najväčší objem predajov, pretože oslovujú najširšiu skupinu zákazníkov,“ hovorí Matej Zajac.
„Údaje o predaji na regionálnej úrovni nezverejňujeme. Môžem vám povedať, že s naším biznisom vo východnej Európe a na Slovensku sme veľmi spokojní. A jeho rast zhruba zodpovedá tomu, čo vidíme v celom regióne EMEA aj globálne,“ dodáva generálny manažér Daniel Babic.
Podľa slovenskej divízie najpredávanejšie produkty sú tie, ktoré dokážu osloviť široké spektrum používateľov – od rekreačných športovcov až po ľudí, ktorí chcú mať prehľad o svojom zdraví. „Konkrétne modely sa môžu líšiť podľa sezóny či uvedenia noviniek, no stabilne silné postavenie majú zariadenia zo segmentu fitness a lifestyle,“ dodáva Matej Zajac.
Konkurencia je dobrá
V deň, keď Garmin na Slovensku predstavoval svoju vlajkovú loď, predstavil novú verziu svojich smart hodiniek aj Apple. Rachel Stone však konkurenciu skôr víta. „Konkurencia je to, čo nás ženie uvádzať nové produkty a zlepšovať ich. Keď vidíme, že niekto s niečím uspeje, nežiarlime a nehneváme sa. Jednoducho si položíme otázku: čo môžeme ako Garmin urobiť, aby sme nabudúce uspeli my? Čo môžeme urobiť lepšie?“
Ľubo Šulko
Garmin už do svojich zariadení integruje umelú inteligenciu, ale o budúcnosti hovorí skôr opatrnejšie. „O budúcnosti nehovoríme – o budúcom dizajne ani výrobe. Ale poviem toľko, že inžinieri a všetci v Garmine neustále pracujú na tom, aby zistili, čo príde ďalej, a neustále skúmajú nové produkty, nové funkcie a nové technológie. Zmena príde vždy a my to vieme. Postupom času, ako sa menili preferencie ľudí a technológie, dokázali sme sa prispôsobiť a rásť spolu s tým, na čom sme pracovali,“ hovorí Rachel Stone.
Často sa hovorí aj o tom, že nástup umelej inteligencie si vyžiada aj nové zariadenie, ktoré bude nahrádzať mobilné telefóny alebo smart hodinky. Rachel Stone nástup nového zariadenia pripúšťa, ale za Garmin dáva jednu podmienku: „Vždy to musí dávať zmysel pre Garmin a pre zákazníkov. Akákoľvek technológia, na ktorú sa pozeráme, musí zapadať do našej misie a našich hodnôt a musí robiť to, o čo sa ako spoločnosť snažíme. Nestačí, aby bolo niečo trendy – musí to dávať zmysel.“
