Technologický sektor sa často opisuje ako mužský svet. Mária Martaus, Head of SAP v Axians Slovakia, má inú skúsenosť – v prostredí systémovej integrácie a IT riešení podľa nej klienti veľmi rýchlo zistia, kto dokáže priniesť riešenie problému a kto nie. V rozhovore hovorí o férovosti v technológiách, ženskom leadershipe bez klišé, o tom, prečo firmy stále váhajú s cloudom a ako sa pripraviť na e-faktúru, ktorá od januára 2027 zmení fakturačné procesy vo firmách.
Technologický sektor sa často označuje za výsostne mužský svet. Ako sa môže v tomto svete presadiť žena a aj v ňom dlhodobo fungovať?
Rozumiem, prečo sa to hovorí. Keď sa pozriete do mnohých IT tímov, stále tam sedí viac mužov ako žien. Moja osobná skúsenosť je však trochu iná. V IT som nezažila situáciu, v ktorej by som mala pocit, že som príležitosť nedostala len preto, že som žena.
To neznamená, že neexistujú predsudky alebo nerovnosti. Znamená to len, že moje skúsenosti sú veľmi praktické: ak viete priniesť riešenie, ak rozumiete problému a dokážete s ľuďmi pohnúť dopredu, veľmi rýchlo sa to ukáže. Jednoducho, ak klienti vidia, že ste pre nich pridaná hodnota, neriešia, či ste žena alebo muž.
Čím je podľa vás IT v tomto férové?
Technológie nemajú veľa trpezlivosti s dojmami. Buď systém funguje, alebo nefunguje. Buď projekt prináša výsledok, alebo neprináša. To je na IT náročné, ale zároveň veľmi zdravé. Samozrejme, aj v tomto segmente rozhodujú vzťahy, dôvera a schopnosť komunikovať. Ak však nemáte odbornosť, veľmi rýchlo sa to ukáže. A ak ju máte, to sa ukáže tiež. V tomto je IT podľa mňa jedno z najpriamejších prostredí v biznise.
V minulosti ste uviedli, že príležitosť prevziať väčšiu zodpovednosť prišla v správnom čase. Podľa čoho ste vedeli, že ste na tento krok pripravená?
Nebolo to jedno ráno, keď si poviete: teraz som pripravená. Skôr sa to skladá z mnohých menších momentov. Vidíte, že už neriešite iba svoju úlohu, ale prirodzene sledujete celý obraz. Zaujíma vás, ako rozhodnutie ovplyvní klienta, tím, financie aj budúcnosť firmy.
V istom momente som si uvedomila, že nechcem byť len súčasťou riešenia. Chcem prevziať zodpovednosť za to, kam sa veci posunú. V Axians som na to dostala priestor a prišlo to v čase, keď som naň bola vnútorne pripravená.
Mária Martaus, Head of SAP v Axians Slovakia. Zdroj: Axians Slovakia
Čo sa zmenilo, keď ste sa posunuli do líderskej pozície?
Najviac sa zmenila miera zodpovednosti. Keď vediete tím alebo oblasť biznisu, nestačí mať pravdu. Musíte vedieť, kedy tlačiť, kedy počúvať a kedy nechať ľuďom priestor. Leadership pre mňa nespočíva v tom, že ste najhlasnejší človek v miestnosti. Ide o schopnosť držať smer, aj keď je okolo veľa tlaku, a o to, aby ľudia rozumeli, prečo tento smer dáva zmysel.
Dôležitý je „human touch“, teda schopnosť zostať ľudský, vnímať emócie v tíme a nezabúdať, že za výsledkami sú vždy konkrétni ľudia, nielen čísla.
Veľa sa hovorí o tom, čo ženy prinášajú do vedenia. Dá sa to povedať aj bez klišé a stereotypov?
Dajme preč nálepky – nejde o pohlavie, ale o kombináciu schopností. Dobrý leadership potrebuje výkon aj empatiu, čísla, termíny i výsledky, ale aj schopnosť vnímať ľudí. Bez toho sa tím nedá dlhodobo riadiť.
Nebavme sa o tom, kto je „lepší“ – muž alebo žena, to nikam nevedie. V praxi ide o to, že niektorí lídri prirodzene viac pracujú s kontextom, vzťahmi a atmosférou v tíme. Hoci to znie jemne, v skutočnosti sú to veľmi tvrdé veci. Ak v tíme nefunguje dôvera, komunikácia a spolupráca, výsledky sa skôr či neskôr rozpadnú.
Ak klienti vidia, že ste pre nich pridaná hodnota, neriešia, či ste žena alebo muž.
Aké miesto dnes majú technológie vo firmách? Sú ešte len nástrojom, alebo už určujú spôsob, akým firma funguje?
AI, cloud aj automatizácia dnes už nie sú oddelené témy – sú súčasťou jedného veľkého posunu. Menia spôsob, akým firmy premýšľajú, rozhodujú, plánujú aj vyhodnocujú riziká. Moderná firma sa dá čoraz viac vnímať ako prepojený systém procesov a dát. Cieľom je, aby fungoval čo najefektívnejšie – s dôrazom na kvalitu rozhodnutí, ale aj na ich rýchlosť. Dôležitá je schopnosť vidieť príležitosť, rýchlo na ňu reagovať a v ideálnom prípade ju aj spoluvytvárať.
Veľké technologické spoločnosti dnes udávajú trend. Firmy, ktoré dokážu nové technológie skutočne integrovať do svojho fungovania, si prirodzene vytvárajú náskok.
Na webinári IDC ste hovorili o prechode od ERP k akčnému systému s AI. Čo si pod tým má manažér predstaviť v praxi?
Stále sa stretávam s tým, že ľudia si mýlia ERP s účtovným programom. ERP však nie je len účtovný systém. Je to nástroj na riadenie firmy – prepája procesy, dáta a rozhodovanie. Už to nie je nástroj, ktorý eviduje minulosť, ale nástroj, ktorý aktívne formuje budúcnosť firmy, upozorňuje, odporúča a automatizuje. V spojení s AI a cloudom sa ERP mení na akčný systém. Kto je pripravený na zmenu, získava rýchlosť. Kto nie, spomaľuje.
Firmy však často váhajú najmä pri cloude. Prečo?
Najčastejšie je za tým obava zo straty kontroly. Manažéri majú pocit, že keď je systém fyzicky u nich, majú ho viac pod kontrolou. Lenže v praxi to nemusí byť pravda. Paradox je, že v súkromí cloud používame úplne prirodzene. Bankovníctvo, fotografie, komunikácia či množstvo ďalších služieb – veľká časť nášho života už funguje na cloude. Vo firmách sme opatrnejší, čo je pochopiteľné. Ale otázka dnes podľa mňa nie je, či cloud áno alebo nie. Otázka je, ako ho urobiť bezpečne, riadene a tak, aby dával biznisový zmysel.
Od roku 2027 čaká firmy povinná e-fakturácia. Pre mnohých to znie ako technická povinnosť. Prečo by to mali riešiť už teraz?
Pretože e-faktúra nie je PDF zaslané e-mailom. Je to štruktúrovaný dátový súbor, ktorý musí vedieť firma vytvoriť, prijať, spracovať a správne odoslať cez certifikovaného poskytovateľa. To sa nedá kvalitne vyriešiť týždeň pred termínom.
Od 1. januára 2027 sa povinnosť v prvej fáze dotkne najmä tuzemských platiteľov DPH pri vystavovaní e-faktúr a širšieho okruhu firiem pri ich prijímaní. Firmy budú musieť myslieť nielen na legislatívu, ale aj na ERP, dátové formáty, integráciu, schvaľovanie, opravy a komunikáciu s obchodnými partnermi.
Najrozumnejší prístup je začať mapovaním procesov – identifikovať, kde faktúra vzniká, kto ju schvaľuje, aké výnimky sa dnes riešia manuálne a aké nástroje sú prepojené s účtovníctvom. E-faktúra je síce povinnosť, ale zároveň môže byť príležitosťou upratať procesy, ktoré roky fungovali len zo zvyku. Nedávno sme robili zaujímavý webinár na túto tému, odporúčam každému, kto má o tému záujem, aby si ho pozrel.
Mária Martaus, Head of SAP v Axians Slovakia. Zdroj: Axians Slovakia
Čo je pri týchto zmenách najväčšie riziko?
Podceniť ľudí. Technologický projekt – to nikdy nie sú len technológie. Môžete mať správne riešenie, správnu architektúru aj dobrého dodávateľa, ale ak ľudia nerozumejú, prečo sa veci menia, budú si hľadať skratky. Preto je dôležité hovoriť s účtovníctvom, controllingom, nákupom, predajom aj IT. Nie až na konci, keď sa systém nasadí, ale od začiatku. Najlepšie projekty sú tie, kde technológia nerieši iba požiadavku zhora, ale reálnu prácu ľudí.
Hovoríte, že technológie majú slúžiť ľuďom. Nie je to fráza, ktorú dnes používa každý?
Je to fráza, ak pri nej zostaneme. Pre mňa to znamená veľmi konkrétnu vec: systém má človeku ušetriť čas, znížiť chybovosť alebo mu dať lepší podklad na rozhodnutie. Ak to nerobí, treba sa pýtať, prečo ho zavádzame. V Axians často riešime aj menšie inovácie alebo rozšírenia, ktoré nemusia vyzerať veľkolepo, ale tímom výrazne zjednodušia každodennú prácu. Práve tam je podľa mňa skutočná hodnota technológií. Nie v tom, že znejú moderne, ale v tom, že ľuďom reálne pomôžu.
Čo by ste odkázali ženám, ktoré uvažujú o kariére v IT, ale majú pocit, že do tohto sveta nepatria?
Aby si to overili vlastnou skúsenosťou, nie predstavou alebo tým, čo počuli. IT nie je jeden typ práce a jeden typ človeka. Sú v ňom analytické roly, konzultačné roly, projektové riadenie, architektúra, obchod, bezpečnosť, dátové témy. Je tam veľa priestoru pre rôzne talenty. Netreba čakať, kým budete mať pocit, že spĺňate všetko. V technológiách sa aj tak učíte stále. Dôležitejšia je zvedavosť, ochota rozmýšľať v súvislostiach a odvaha pýtať sa, keď niečomu nerozumiete.
A čo by ste odkázali firmám, ktoré hovoria, že chcú viac žien v technológiách?
Aby z toho neurobili iba kampaň na plagáte alebo na sociálnych sieťach. Ak firma chce viac žien v IT, musí vytvárať prostredie, kde sa dá rásť, kde sa počíta s rôznymi životnými situáciami a kde sa o príležitostiach nerozhoduje v úzkom kruhu ľudí, ktorí si prirodzene vyberajú sebe podobných ľudí. Najlepšie funguje veľmi jednoduchá vec: dať ľuďom férovú šancu, jasné očakávania a spätnú väzbu. Potom sa ukáže talent. Bez ohľadu na pohlavie.
