Česká značka výživových doplnkov WeCare, ktorá stavia na vedecky podložených receptúrach a transparentnej komunikácii o ich možnostiach aj limitoch, tento rok vstupuje na slovenský trh. O tom, prečo dnes samotná kvalita nestačí, ako sa menia očakávania zákazníkov a čo odlišuje dôveryhodnú značku od marketingových sľubov, sme sa rozprávali s Bohumilou Zimákovou, Scientific & Regulatory špecialistkou značky WeCare.
Hovoríte, že zdravie je systém, nie jednorazové riešenie. Čo tým myslíte?
Zdravie pre nás nepredstavuje jednu kapsulu ani rýchle riešenie vo chvíli, keď sa človek necíti dobre. Je výsledkom každodenných návykov a rozhodnutí. Formuje ho kvalitný spánok, vyvážená strava, pohyb aj spôsob, akým zvládame stres.
Výživové doplnky sú prirodzenou súčasťou tohto systému, nie jeho náhradou. Nenahrádzajú pestrú stravu, dostatok spánku ani lekársku starostlivosť. Ich úlohou je cielene dopĺňať látky, ktoré môže organizmus v konkrétnej životnej situácii alebo pri zvýšenej záťaži potrebovať. Aby však dávali zmysel, človek musí rozumieť tomu, prečo ich užíva a čo od nich môže reálne očakávať.
Foto: Dorota Holubová/Forbes Slovensko
Čím sa WeCare odlišuje od ostatných značiek?
Komplexné receptúry sú základom značky WeCare. Platí to aj pre rad HEALTH, ktorý na prvý pohľad pôsobí ako kolekcia vitamínov a minerálov. V skutočnosti však nejde o jednoduché jednozložkové produkty. Napríklad vitamín C kombinujeme z viacerých foriem a prírodných zdrojov, aby ho organizmus dokázal čo najlepšie využiť.
Pracujeme s patentovanými a klinicky overenými surovinami a vlastným tímom odborníkov. Každodenný kontakt so zákazníkmi nám zároveň pomáha prenášať ich skúsenosti priamo do vývoja nových receptúr.
Čo sa podľa vás za posledné roky zmenilo najviac?
Trh výrazne dozrel. Objavilo sa množstvo značiek, ktoré pracujú s kvalitnejšími surovinami, modernejšími formami účinných látok aj sofistikovanejšími receptúrami.
Zároveň sa však zmenili aj zákazníci. Nestačí im tvrdenie, že je niečo kvalitné. Chcú vedieť, prečo je receptúra zostavená práve takto, z čoho vychádza a aký prínos môže mať. Oveľa viac sa zaujímajú o pôvod surovín, spôsob výroby aj vedecké podklady.
Čo podľa vás odlišuje premyslenú receptúru od tej, ktorá len obsahuje veľa ingrediencií?
Keď sme pred tromi rokmi vstupovali na trh, väčšinu ponuky tvorili jednozložkové produkty – samostatné vitamíny, minerály alebo práve populárne účinné látky. Od začiatku sme vedeli, že chceme ísť inou cestou.
Komplexný doplnok pre nás neznamená iba jednoducho pridať do jednej kapsuly viac ingrediencií. Dôležité je, aby jednotlivé látky boli zastúpené v účinných dávkach, vzájomne sa dopĺňali a zohľadňovali svoju formu, biologickú dostupnosť aj bezpečnosť pri dlhodobom užívaní. Cieľom nie je vytvoriť čo najdlhší zoznam ingrediencií na etikete, ale receptúru, v ktorej každá zložka má svoje miesto a jasný význam.
Foto: WeCare
Ako zabezpečujete, aby si receptúry zachovali svoju kvalitu aj počas skladovania?
Veľkú pozornosť venujeme aj obalovým materiálom. Používame špeciálne sklo MIRON Violetglass, ktoré nie je len dizajnovým prvkom. Filtruje podstatnú časť viditeľného svetla a pomáha chrániť citlivé zložky pred jeho nepriaznivým pôsobením. Obal preto nevnímame ako posledný krok výroby. Je prirodzenou súčasťou ochrany receptúry a odráža rovnakú filozofiu, s akou pristupujeme k vývoju každého produktu.
Čo dnes najviac formuje dopyt po výživových doplnkoch? Strach o zdravie, prevencia alebo výkon?
Svoju úlohu zohrávajú všetky tieto faktory, no najvýraznejšou zmenou je prístup ľudí k vlastnému zdraviu. Čoraz viac ho chcú ovplyvňovať skôr, než sa objavia prvé problémy. Zaujíma ich kvalitný spánok, zvládanie stresu, vitalita aj zdravé starnutie.
Výživové doplnky WeCare majú dopĺňať zdravý životný štýl, nie ho nahrádzať.
Strach môže byť prvotným impulzom, no z dlhodobého pohľadu dopyt formuje najmä prevencia a snaha starať sa o zdravie priebežne, nie až vo chvíli, keď je už potrebné riešiť nejaký konkrétny zdravotný problém.
Podľa čoho môže spotrebiteľ spoznať kvalitný výživový doplnok? A čo je pre vás „red flag“?
Dôveryhodný výrobca otvorene komunikuje zloženie, dávkovanie, formy účinných látok aj to, komu produkt nie je určený. Najväčším varovným signálom sú zázračné sľuby. Ak produkt údajne funguje na všetko, pre každého alebo rýchlo, je namieste opatrnosť. Rovnako aj pri nejasnom zložení či chýbajúcich informáciách o výrobcovi.
Transparentná značka otvorene hovorí nielen o benefitoch svojich produktov, ale aj o ich limitoch.
Aké chyby robia ľudia pri výbere výživových doplnkov najčastejšie?
Najväčšou chybou je, že ľudia vyberajú doplnky podľa trendov, nie podľa vlastných potrieb. Často riešia názov účinnej látky, no zabúdajú na jej formu, dávkovanie či biologickú dostupnosť. Rovnaký názov totiž neznamená rovnakú kvalitu.
Rovnako časté je aj bezhlavé kombinovanie viacerých doplnkov naraz. Bez jasného cieľa je potom ťažké posúdiť ich skutočný prínos a o to dôležitejšie je myslieť aj na ich kombináciu s liekmi.
Foto: Dorota Holubová/Forbes Slovensko
Akú úlohu má v tomto procese samotný zákazník?
Veľmi dôležitú. Transparentnosť, vzdelávanie a otvorená komunikácia sú zodpovednosťou značky. Rovnako dôležité je, aby sa ľudia zaujímali o zloženie, pôvod surovín či spôsob testovania a nebáli sa pýtať.
Ak produkt nevyhovuje alebo neprináša výsledky, je prirodzené prestať ho užívať. Aj to patrí k zodpovednému prístupu k zdraviu. Výživové doplnky treba vnímať tak, ako napovedá ich názov. Majú dopĺňať životný štýl, nie ho nahrádzať.
Čo by si z filozofie WeCare mali odniesť zákazníci na Slovensku?
Chceme byť partnerom, ktorý zákazníkom pomáha robiť informované rozhodnutia o svojom zdraví. Veríme, že väčší zmysel má niekoľko premyslene vybraných doplnkov a ich kombinácie než množstvo náhodných produktov. Ak sa vďaka tomu budú vo svete výživových doplnkov orientovať s väčšou istotou, splnili sme svoj cieľ.
