Aj vo Švédsku si ľudia doma vyzúvajú topánky, hovorí Erika Intiso, ktorá od augusta minulého roka vedie obchodné domy IKEA na Slovensku, v Česku a Maďarsku.
Erika Intiso od septembra 2025 šéfuje obchodným domom IKEA Česká republika, Maďarsko a Slovensko. Keď sa jej pýtame, koľko kusov nábytku z IKEA už v živote zložila, od srdca sa zasmeje.
„Veľa! No jednu vec som si tvrdo odskúšala ešte skôr, ako som začala pracovať v spoločnosti IKEA – návod treba čítať od prvého kroku až po posledný. Inak sa vám môže stať, že až na úplnom konci zistíte, že je vaša polička otočená naopak. Držať sa návodu šetrí čas aj frustráciu. Aspoň v mojom prípade.“
Ako vysvetľuje, jej cesta do nadnárodnej spoločnosti IKEA sa začala tým, že jej priateľ spomenul istú pracovnú príležitosť. „To, čo nasledovalo, sa stalo jednou z najdôležitejších kapitol môjho života,“ hovorí.
Erika Intiso študovala manažment na švédskej Lunds universitet a pred nástupom do firmy IKEA jedenásť rokov pracovala v spoločnosti Tetra Pak so zameraním na rôzne oblasti, od zákazníckej skúsenosti cez dodávateľský reťazec a výrobu až po biznis development a leadership.
V rámci spoločnosti IKEA pôsobí od roku 2010, pričom v predošlých pozíciách v rámci nej pracovala vo Švédsku aj Francúzsku a pod palcom mala veľký trh, ktorý zahŕňal 34 obchodných domov.
IKEA
Iný kraj, iný mrav
Presun na pozíciu country retail manager & chief sustainability officer pre región Česko, Maďarsko a Slovensko pre ňu znamenal nový typ výzvy. „Zároveň ma vrátil do nastavenia, v ktorom sa opäť intenzívne učím – spoznávam rôzne kultúry, očakávania zákazníkov aj odlišnú dynamiku biznisu,“ hovorí pre Forbes Slovensko.
Keď sa jej pýtame, v čom sú tieto krajiny odlišné od francúzskeho či švédskeho trhu, prípadne v čom sa podobajú, bez váhania prejde k praktickým záležitostiam.
