Nebyť covidu, pravdepodobne by tieto riadky nevznikli. Práve pandémia totiž hrá kľúčovú úlohu v príbehu Davida Šimáka a jeho startupu Nonverbia, ktorý pomocou AI analyzuje počas video callov mimiku, gestá, reč tela aj tón hlasu. Tým do nich dostáva to, čo je zatiaľ výhodou osobných stretnutí.
Mohli sme sa stretnúť na pražských Stodůlkach, kde si David Šimák pôvodne prenajal kanceláriu. Teraz však s úsmevom vysvetľuje, ako krátko po presťahovaní do Prahy zistil, že dobrá adresa hrá pri budovaní novej firmy veľkú rolu. V Zürichu, kde predtým žil sedem rokov, to vraj nikto veľmi neriešil.
„Nikto tam nesleduje, či máte kanceláriu v centre alebo na predmestí, záleží len na tom, čo a ako robíte,“ opisuje svoju skúsenosť. Že je to v Česku inak, zistil pomerne rýchlo, a tak teraz sedí v kancelárii v centre Prahy, kúsok od Václavského námestia. Nejde však len o symboliku.
Chce byť nablízku veľkým firmám, ktorým má jeho riešenie zásadne pomôcť zlepšiť predaje. Spolu so svojimi dlhoročnými kamarátmi Janom Žaloudkom a Michalom Mokrošom vyvinul nový nástroj na analýzu videohovorov.
Čo sa dozviete v článku
- Čo Davida Šimáka prinútilo dať výpoveď na prestížnej pozícii vo Švajčiarsku a presťahovať sa do Česka?
- Ako jeho startup Nonverbia funguje?
- Prečo vidí v meeting intelligence budúcnosť?
- Ktoré firmy ho využívajú?
Funguje podobne, ako keby na obchodnom rokovaní potichu sedel ďalší človek, ktorý by všetko sledoval a zaznamenával, ako druhá strana počúva, reaguje, tvári sa, čo ju zaujalo a, naopak, keď prestala vnímať. Pri online stretnutiach a predajných schôdzkach totiž práve tento osobný kontakt a neverbálna komunikácia, ktorá je na prečítanie možného zákazníka zásadná, chýba.
David Šimák o tomto nedostatku, ktorý brzdí rozvoj biznisu, dobre vie z vlastnej skúsenosti. Od ranej mladosti bol podnikavý a so svojím bratom v Šumperku, odkiaľ pochádzajú, už na strednej škole začínali s predávaním rôznych dovezených vecí.
Následne si zarábal pestovaním a predajom zemiakov aj cesnaku a ešte o niečo neskôr podnikal v stavebníctve. Potom sa rozhodol okúsiť výhody korporátneho sveta a napokon na dlhý čas zakotvil ako zamestnanec vo švajčiarskej firme Mettler Toledo.
Do podniku, ktorý predáva do celého sveta rôzne laboratórne prístroje a doplnkové vybavenie, išiel pôvodne len na polročnú stáž. Nakoniec sa uchytil a v rovnakej firme zostal ďalších sedem rokov, počas ktorých sa vypracoval na pozíciu manažéra zodpovedného za rozvoj obchodu.
Až do pandémie koronavírusu prebiehali obchodné stretnutia so zákazníkmi osobne, predajcovia cestovali po celom svete a ponúkali potenciálnym klientom najrôznejšie prístroje, ako sú váhy, pipety alebo napríklad merače hustoty. Skúsení obchodníci dobre vedeli, ako s ľuďmi rokovať.
To sa však zlomilo, keď sa s pandémiou tradičný biznis model zastavil a obchodné stretnutia sa presunuli do online sveta. Ako hovorí David Šimák, cez Zoom to jednoducho nefungovalo.
