FAQ: Najčastejšie otázky čitateľov Forbes
Všeobecné
Ako funguje ponuka „Investujte s eToro a čítajte Forbes 2 roky zadarmo“?
Ponuka je určená pre nových používateľov investičnej platformy eToro. Stačí cez odkaz na našej stránke v časti predplatné prejsť na web eToro, kde si otvoríte účet a dokončíte registráciu podľa pokynov platformy.
Následne je potrebné zrealizovať prvý depozit. Po splnení tejto podmienky Vám eToro zašle do 48 hodín od otvorenia účtu unikátny 100 % zľavový kód na 2-ročné predplatné Forbes Insider. Tento kód si následne uplatníte na stránke Forbes.sk v časti predplatné, kde si predplatné jednoducho aktivujete. Viac informácií o ponuke.
Kedy vychádza magazín Forbes?
Mesačník Forbes vychádza vždy v prvý štvrtok v mesiaci, kedy je k dispozícii v stánkoch a na vybraných predajných miestach (napríklad supermarkety alebo čerpacie stanice). V ojedinelých prípadoch dochádza k posunu distribúcie magazínu, o čom predplatiteľov informujeme emailom.
Je možné zakúpiť si len jedno vydanie magazínu Forbes?
Áno, tlačené vydania magazínu Forbes sú dostupné aj jednotlivo, kúpiť si ich môžete v našom e-shope. Pri nákupe jednotlivých tlačených vydaní nie je k dispozícii digitálny archív vydaní magazínu Forbes. Cena bežného vydania je 7 € (vrátane DPH) a cena špeciálneho vydania je 10 € (vrátane DPH) s doručením zadarmo doručovateľom Slovenskej pošty, a.s., prostredníctvom spoločnosti Packeta Slovakia s. r. o. alebo prostredníctvom poštového kuriéra. Pokiaľ máte záujem o staršie vydanie magazínu Forbes, ktoré už nie je dostupné v e-shope, napíšte nám na [email protected].
Kde môžem posielať tipy na články alebo nahlásiť chybu v článku?
Napíšte nám na [email protected].
Je potrebné mať Konto na vytvorenie objednávky, odber predplatného, nákup alebo registráciu vstupenky na event alebo odber newslettera?
Áno, nákup v e-shope, nákup predplatného, nákup a registrácia vstupenky aj odber newslettera vyžadujú mať Konto na webe Forbes.sk. V prípade, že ešte nie ste u nás zaregistrovaný, po zadaní emailovej adresy Vás systém vyzve na registráciu. Platia Všeobecné obchodné podmienky. Máte problém s registráciou alebo prihlásením? Napíšte nám na [email protected]
Konto zároveň slúži na overenie informácií o platnosti predplatného, o zakúpených alebo zaregistrovaných vstupenkách na naše eventy či možnosť zmeny doručovacej adresy v prípade odberu predplatného. Okrem toho ponúka benefity vo forme možnosti uloženia článkov na prečítanie, správu newsletterov či správu odberu obľúbených autorov a tém.
Digitálne a printové predplatné
Aké typy predplatného si môžem zakúpiť?
Ponúkame niekoľko typov predplatného, z ktorých si môžete vybrať podľa Vašej preferencie.
Predplatné Digital – okrem neobmedzeného prístupu k digitálnemu obsahu, ktorý si môžete prečítať na 3 zariadeniach, poskytuje aj audioverziu článkov na vypočutie, odomykanie 3 článkov mesačne priateľom, zobrazenie menšieho počtu reklám.
Predplatné Insider – obsahuje mesačné printové vydania a 1 špeciálne vydanie (pri polročnej verzii), 2 špeciálne vydania (pri ročnej verzii) a 4 špeciálne vydania (pri dvojročnej verzii). Súčasťou je aj archív printových vydaní, neobmedzený prístup k digitálnemu obsahu, ktorý si môžete prečítať na 5 zariadeniach, audioverzia článkov na vypočutie, odomykanie 10 článkov mesačne priateľom, zobrazenie menšieho počtu reklám, 20 % zľava na vybrané eventy a 20 % zľava na nezľavené knihy z vydavateľstva barecz & conrad books.
Predplatné Forbes Club – obsahuje mesačné printové vydania a 2 špeciálne vydania. Súčasťou je aj archív printových vydaní, neobmedzený prístup do digitálneho obsahu, ktorý si môžete prečítať na 5 zariadeniach. Špeciálna 30 % zľava na knihy z vydavateľstva barecz & conrad books, 30 % zľava zakúpenie vstupeniek na podujatia Forbes, vstupenka zadarmo na vybraný event, audioverzia článkov na vypočutie, odomykanie 20 článkov mesačne priateľom, zobrazenie menšieho počtu reklám.
Skupinové predplatné – dostupné už od 2 kusov. Cena a rozsah benefitov sa prispôsobia konkrétnym potrebám a záujmu objednávateľa. V prípade záujmu stačí vyplniť objednávkový formulár v sekcii Predplatné/ Pre firmy a organizácie. Následne Vás budeme kontaktovať s individuálnou ponukou pripravenou pre Vás.
Kompletné informácie o jednotlivých typoch predplatného vrátane štandardných cien nájdete na stránke forbes.sk/predplatne.
Mám nejakú cenovú výhodu, ak som študent?
Áno, ako študent máte nárok na zvýhodnené predplatné. Stačí pri objednávke použiť platnú ISIC/ITIC kartu a získate zľavu podľa aktuálneho cenníka.Viac informácií a postup, ako si študentské predplatné zakúpiť, nájdete na webe Forbes.sk v časti Študentské predplatné. Na študentské predplatné následne nie je možné uplatniť ďalšie zľavy.
Môžem predplatné kúpiť ako darček?
Áno, darčekové predplatné je dostupné pri všetkých typoch predplatného – Digital, Insider a Forbes Club v ich ročnej verzii. V ponuke si stačí vybrať možnosť Darčekové predplatné. Po úhrade si môžete stiahnuť darčekový voucher, ktorý môžete vytlačiť alebo poslať obdarovanému elektronicky. Predplatné si následne aktivuje samotný obdarovaný vďaka aktivačnému linku, ktorý je potrebné mu zazdieľať. Predplatné začína plynúť až dňom jeho aktivácie.
Možem si zakúpiť samostatné printové vydanie bez prístupu k digitálnemu obsahu?
Printové predplatné je dostupné len vo variante Insider alebo Forbes Club, ktoré okrem printového magazínu obsahuje aj plný prístup k digitálnemu obsahu na Forbes.sk.
Všetky informácie o benefitoch Vášho predplatného nájdete vo svojom Konte na Forbes.sk. Stačí sa prihlásiť a v sekcii Moje benefity nájdete kompletné informácie.
Na aké časové obdobie si môžem predplatiť jednotlivé typy predplatného?
Predplatné Digital je možné zakúpiť na mesiac alebo na rok. Predplatné Forbes Club je dostupné na rok. Predplatné Insider ponúka možnosť predplatiť si ho na jeden alebo dva roky.
Ako je doručovaný magazín Forbes v rámci predplatného Insider a Forbes Club?
Predplatné spracúva spoločnosť L.K. Permanent, s.r.o. Následne je magazín doručovaný v rámci Slovenska jedným z dvoch spôsobov. Viac informácií o doručovaní nájdete v sekcii Doručenie magazínu alebo iných produktov.
Poštovné do zahraničia sa vypočítava na základe individuálnej požiadavky záujemcu, ktorú je potrebné adresovať emailom na [email protected]
Kedy začne plynúť prístup k digitálnemu prístupu na Forbes.sk a kedy doručovanie tlačenej verzie magazínu v prípade predplatných Insider a Forbes Club?
Digitálny obsah na webe Forbes.sk, ako aj archív printových vydaní Vám bude k dispozícii od momentu pripísania platby na náš účet. Pri platbe kartou to býva okamžite, pri platbe prevodom to môže trvať 1 až 2 pracovné dni. Po spárovaní platby Vám príde emailom informácia o úhrade predplatného. Tlačenú verziu magazínu dostanete od najbližšieho možného vydania od pripísania platby na náš účet. Napríklad, ak ste zaplatili za predplatné v januári 2026, prvé vydanie dostanete vo februári 2026, no digitálne predplatné máte k dispozícii od januára 2026.
Nebol Vám doručený magazín Forbes včas alebo prišiel v poškodenom stave?
Napíšte nám na [email protected], situáciu vyriešime v čo najkratšom možnom čase, a v prípade uznania reklamácie Vám pošleme nový výtlačok na naše náklady.
Je možné predplatiť si Forbes do zahraničia?
Áno, napíšte nám na [email protected]. Poskytneme Vám informácie o cene poštovného do Vami vybranej krajiny. Predplatné s doručovaním do zahraničia nie je možné nakúpiť prostredníctvom vytvorenia objednávky na webe Forbes.sk.
Ako zistím, či mám aktívne predplatné?
Prihláste sa do svojho Konta na webe Forbes.sk, kde v časti Predplatné zistíte, dokedy je Vaše predplatné aktívne. Pre zobrazenie správnych informácií je potrebné prihlásiť sa emailovou adresou, na ktorú je predplatné viazané. Nie ste si istý začiatkom alebo koncom predplatného? Napíšte nám na [email protected].
Ako si môžem zmeniť svoje doručovacie, fakturačné alebo osobné údaje?
Doručovacie, fakturačné údaje ako aj osobné údaje si môžete zmeniť priamo vo svojom Konte na webe Forbes.sk v časti Nastavenia. Fakturačné údaje sa v tomto prípade zmenia pre nasledujúce objednávky a objednávky predplatného. Doručovacie údaje sa zmenia pre najbližšie doručenie predplateného vydania magazínu – výnimkou je zmena doručovacej adresy v prípade, ak je vydanie magazínu v čase zmeny adresy v procese doručovania. V prípade požiadavky na zmenu emailovej adresy nás kontaktujte na [email protected]
Automaticky opakované platby za predplatné
Je možné nastaviť opakovanú platbu (recurrentnú platbu) pri predplatnom?
Opakovanú platbu je možné nastaviť pri všetkých typoch predplatného, pričom je automaticky prednastavená. Používateľ ju môže v nákupnom procese zmeniť za akýkoľvek iný spôsob platby. Táto možnosť neplatí pre špeciálne ponuky predplatného (napríklad Forbes Narodeniny), pri ktorých je v rámci akcie ponúkaná možnosť zaplatiť len s opakovanou platbou za predplatné.
Dostanem upozornenie pred automatickým predĺžením predplatného pri opakovanej platbe?
Áno, v prípade nastavenia opakovanej platby Vám zašleme email 6 dní pred plánovaným stiahnutím platby za ďalšie obdobie.
Ako môžem opakovanú platbu zrušiť alebo zmeniť?
Opakovanú platbu môžete kedykoľvek zrušiť alebo upraviť napísaním požiadavky na email [email protected]. Je potrebné uviesť email, na ktorý je predplatné zakúpené. Platbu je možné zrušiť najneskôr 3 pracovné dni pred strhnutím platby za ďalšie obdobie.
Čo sa stane, ak nemám dostatok prostriedkov na účte pri opakovanej platbe?
Ak pri pokuse o stiahnutie platby nie sú na Vašom účte dostatočné prostriedky, prípadne máte expirovanú kartu, platba nebude úspešná a Vaše predplatné môže byť pozastavené alebo zrušené podľa našich obchodných podmienok. V takom prípade Vás budeme kontaktovať s informáciami o ďalších krokoch.
Môžem opakovanú platbu dočasne pozastaviť?
Momentálne nie je možnosť dočasného pozastavenia opakovanej platby. Ak si prajete predplatné dočasne zastaviť, odporúčame zrušiť opakovanú platbu a po obnove záujmu si predplatné opätovne zakúpiť.
Knihy
Ako si uplatniť zľavu na knihy z Forbes knižnice získanú pri kúpe predplatného Insider a Forbes Club ?
V potvrdzovacom emaili k predplatnému a v Konte Forbes v sekcii Moje benefity nájdete 20 % alebo 30 % zľavový kód, ktorý môžete neobmedzene využiť pri nákupe ktorejkoľvek nezľavnenej knihy z Forbes knižnice. Zľavový kód nie je možné uplatniť na už zľavnené knihy alebo kombinovať s inými zľavovými kupónmi. Vyberte si akúkoľvek nezľavnenú knihu, ktorú si chcete kúpiť. V objednávkovom formulári vyplňte svoje údaje a v políčku Zľavový kupón uveďte zľavový kód, ktorý ste od nás obdržali. Zľava bude automaticky uplatnená pri potvrdení knižnej objednávky. Nefunguje zľavový kód? Napíšte nám na [email protected].
Aké knihy vydáva knižná divízia vydavateľstva magazínu Forbes?
Aktuálnu ponuku kníh si môžete pozrieť na Knihy Forbes. Sú to licencované preklady svetových knižných bestsellerov aj autorské knihy z dielne Forbes Slovensko. Tematicky sú knihy rôznorodé – zdravý životný štýl, osobnostný rozvoj, duševné zdravie, životopisy, firemná kultúra, biznis, životné prostredie.
Koľko stojí doprava za doručenie objednávky knihy/kníh?
Cenu za dopravu máte v rámci Slovenska zadarmo. Máte záujem o doručenie kníh do zahraničia? Napíšte nám na [email protected].
Koľko trvá doručenie knihy?
Doručenie objednávky je do 5 pracovných dní od odovzdania objednávky dopravcovi (kuriér SPS, Slovenská pošta, Packeta). Objednávky sú odovzdávané dopravcovi niekoľkokrát do týždňa. V prípade, že je niektorá z kníh z Vašej objednávky v predpredaji, všetky tituly z objednávky Vám pošleme až po naskladnení danej knihy.
Doručenie magazínu alebo iných produktov
Ako a kedy je doručovaný magazín v rámci predplatného Insider a Forbes Club?
Magazín Forbes doručujeme prostredníctvom spoločnosti Packeta Slovakia s. r. o. na výdajné miesta a do samoobslužných Z-BOXov. Alternatívne je doručenie zabezpečené Slovenskou poštou, a.s., ktorá doručuje magazín priamo do poštovej schránky predplatiteľa.
Magazín je zvyčajne distribuovaný prvý utorok v mesiaci. Najneskôr do 2 pracovných dní je na výdajnom mieste Packety alebo v samooblužnom Z-BOXe a do 4 pracovných dní je v schránke predplatiteľa v prípade doručovania Slovenskou poštou. V prípade posunu distribúcie vydania informujeme o tom predplatiteľov emailom.
Ako si vyberiem výdajné miesto Packeta pri objednávke predplatného alebo nákupe iných produktov?
Doručenie prostredníctvom Packety si môžete zvoliť v procese nákupu predplatného a e-shopovej objednávky (magazín, kniha), a to vybraním konkrétneho výdajného miesta alebo Z-BOX priamo v interaktívnej mape.
Je doručenie zahrnuté v cene predplatného a pri e-shopových objednávkach?
Áno. Doručovanie magazínov a kníh v rámci Slovenska je zahrnuté v cene predplatného a e-shopovej objednávky a nemá vplyv na konečnú cenu produktu bez ohľadu na zvolený spôsob doručenia.
O odoslaní aj doručení zásielky informuje Packeta prostredníctvom emailu, SMS alebo push notifikácie v aplikácii Packety.
V prípade zvolenia doručovania predplatného a e-shopovej objednávky (magazín, kniha) prostredníctvom Slovenskej pošty (poštového kuriéra) nie je predplatiteľ/kupujúci informovaný o doručovaní zásielky. Poštový kuriér Vás kontaktuje telefonicky pred doručením objednávky, zvyčajne počas pracovných dní medzi 8:00 – 16:00 hod. Ak Vás kuriér nezastihne, zásielku uloží na pošte, kde si ju môžete vyzdvihnúť do 15 – 18 dní. O uložení dostanete oznam do schránky.
Dá sa zásielka sledovať?
V prípade doručenia cez Packetu môžete stav zásielky priebežne sledovať v aplikácii Packeta alebo na jej webovej stránke, a to od momentu jej odoslania až po doručenie na výdajné miesto alebo do Z-BOXu.
Pri doručovaní prostredníctvom Slovenskej pošty sledovanie zásielky nie je k dispozícii, keďže magazín alebo kniha sú doručované ako bežná listová zásielka priamo do poštovej schránky bez možnosti online trackingu.
Čo robiť, ak zásielka nebola doručená?
V prípade, že Vám zásielka nebola doručená, kontaktujte nás na emailovej adrese [email protected]. Situáciu preveríme a budeme Vás informovať o ďalšom postupe.
Ako prebieha vyzdvihnutie zásielky v prípade doručenia prostredníctvom Packety?
Po doručení zásielky dostanete notifikáciu. Na jej vyzdvihnutie slúži heslo zaslané emailom, SMS alebo v aplikácii Packeta.
Čo ak nemám vyzdvihovacie heslo?
V prípade jeho nedostupnosti kontaktujte zákaznícky servis Packeta.
Ako dlho je zásielka uložená na výdajnom mieste alebo v Z-BOXe?
Zásielka je na výdajnom mieste uložená 7 dní s možnosťou predĺženia až na 21 dní. V Z-BOXe je uložená 3 dni s možnosťou predĺženia o 1 deň. Pred uplynutím úložnej lehoty je možné zásielku predĺžiť alebo presmerovať. Ďalšie predĺženie je možné prostredníctvom zákazníckeho servisu Packeta. V sezóne sa môžu tieto úložné lehoty meniť podľa aktuálnych kapacít a prevádzky.
Ako môžem predĺžiť dobu uloženia zásielky?
Predĺženie doby uloženia zásielky je možné vykonať v aplikácii Packeta po doručení zásielky do Z-BOXu alebo výdajného miesta. Možnosť predĺženia sa sprístupní po doručení notifikácie, že na vyzdvihnutie zásielky zostáva už len posledný deň.
Môžem meniť výdajné miesto, doručovacie údaje alebo spôsob doručenia?
Áno, zmeny sú možné aj po odoslaní zásielky. Presmerovanie zásielky však nie je možné prostredníctvom aplikácie Packeta. V prípade potreby je možné presmerovanie vybaviť kontaktovaním zákazníckeho servisu Packeta.
Ak je kapacita Z-BOXu alebo výdajného miesta plná, systém automaticky odošle email s informáciou o presmerovaní zásielky na iné dostupné výdajné miesto.
Pre budúce zásielky je možné upraviť doručovacie údaje alebo spôsob doručenia v Konte na webe Forbes.sk v sekcii Predplatné po prihlásení sa do Konta na adrese https://www.forbes.sk/prihlasenie/ alebo emailom na [email protected].
Čo ak si nestihnem prevziať zásielku?
Ak si zásielku nestihnete prevziať v stanovenej úložnej dobe, bude po jej uplynutí vyzdvihnutá zo Z-BOXu a prevezená do depa spoločnosti Packeta.
Počas uloženia v depe spoločnosti Packeta môžete kontaktovať spoločnosť Forbes na emailovej adrese [email protected] a požiadať o opätovné doručenie zásielky. Spoločnosť Forbes následne zabezpečí opätovné odoslanie zásielky prostredníctvom Packety.
Čo robiť pri strate, poškodení alebo nedoručení zásielky?
V prípade, že Vám zásielka nebola doručená, stratila sa alebo prišla poškodená, kontaktujte nás na emailovej adrese [email protected]. Situáciu preveríme a budeme Vás informovať o ďalšom postupe.
Dostanem náhradný výtlačok?
Áno. V prípade uznanej reklamácie Vám zašleme náhradný výtlačok.
Newslettery magazínu Forbes
V sekcii Forbes newslettery, ako aj vo svojom Konte na webe Forbes.sk sa môžete prihlásiť na odber našich newsletterov a zostať tak vždy v obraze.
Eventy Forbes Slovensko
Čo potrebujem k vstupu na event alebo workshop?
Pripravte si platný QR kód, ktorý nájdete na Vašej vstupenke alebo vo svojom Konte na webe Forbes.sk v časti Vstupenky. QR kód môže byť v digitálnej aj vytlačenej forme. Pokiaľ ste si zakúpili vstup na event aj workshop, po registrácii vstupeniek ste do emailu dostali dva samostatné QR kódy. Neviete nájsť vstupenku/vstupenky vo svojom maile? Prihláste sa do svojho Konta na webe Forbes.sk, kde v časti Vstupenky nájdete QR kódy priradené k emailovej adrese, na ktorú bola spravená registrácia.
Ako prebieha registrácia vstupenky?
Po zakúpení a zaplatení vstupenky alebo workshopu Vám príde email s inštrukciami, ako si registrovať vstupenku. Vstupenku je potrebné aktivovať kliknutím na odkaz v emaile alebo prihlásením sa do svojho Konta na Forbes.sk. Bez aktivácie nebude vygenerovaná vstupenka na event a nebude tak umožnený vstup na event alebo workshop. Registráciu vstupenky môžete urobiť aj priamo pred vstupom na event alebo workshop, pre Vaše pohodlie však odporúčame, aby ste tak urobili vopred. Na mieste nebude technický support, ktorý by Vám pomohol s registráciou v prípade technických problémov.
Registroval/a som viacero vstupeniek, kde ich nájdem?
Po registrácii vstupenky je vstupenka s QR kódom zaslaná na email registrovaného účastníka. Ak ste registrovali vstupenky na viacero emailových adries, vstupenky boli zaslané registrovaným účastníkom – nie osobám, ktoré vykonávali registráciu. Každý účastník nájde svoju vstupenku aj v Konte na webe Forbes.sk v časti Vstupenky – QR kódy získané po registrácii sú priradené registrovaným účastníkom a nie osobám, ktoré vykonali registráciu.
Nedostal/a som potvrdzovací e-mail po nákupe a/alebo registrácii vstupenky. Čo mám robiť?
Najprv skontrolujte spam alebo priečinok „Promo“. Ak email neprišiel do 15 minút, kontaktujte nás emailom na [email protected].
Môžem svoju vstupenku presunúť na inú osobu?
Áno, zmena mena účastníka je možná. Stačí napísať na [email protected] najneskôr 5 pracovných dní pred konaním eventu a my upravíme údaje o účastníkovi. K úprave vstupenky budeme potrebovať údaje o novom účastníkovi, a to email, meno, priezvisko a spoločnosť, v ktorej účastník pracuje. Vstupenku nie je možné vrátiť a žiadať o jej refundáciu.
Ako získam vyúčtovaciu faktúru k nákupu?
Vyúčtovacia faktúra sa generuje automaticky po zaplatení objednávky a príde Vám emailom spolu s linkom slúžiacim k registrácii vstupenky. Ak ste ju nenašli alebo potrebujete zmeniť údaje na faktúre, napíšte nám na [email protected].
Iné
Ako získam faktúru s uvedením čísla objednávky?
Ak potrebujete vystaviť faktúru (pre nákup predplatného, kníh, magazínov alebo vstupeniek na eventy) s uvedením čísla objednávky, pošlite nám email na [email protected] spolu s objednávkovým listom. Na základe objednávky Vám vystavíme zálohovú faktúru.
Môžem kombinovať zľavové kódy?
Nie, zľavové kódy nie je možné vzájomne kombinovať ani ich použiť na už zľavnené produkty (zľavnené predplatné, zľavnené položky v e-shope alebo early bird vstupenky na eventy). Pokiaľ v jednej objednávke vložíte do košíka napríklad zľavnený aj nezľavnený produkt a uplatníte zľavový kód, zľava sa odpočíta len z nezľavneného produktu.
Nefunguje niečo na našom webe alebo neviete využívať niektorý z benefitov predplatného?
Napíšte nám na [email protected]. Riešeniu problému pomôže, keď napíšete, aký prehliadač (browser) používate, pod akou emailovou adresou ste prihlásený a bližšie opíšete problém alebo chybovú hlášku, ktorá sa zobrazila na Vašej obrazovke.
Nenašli ste odpoveď na Vašu otázku?
Napíšte nám na [email protected] alebo zavolajte na telefónne číslo +421 918 906 261 a radi Vám zodpovieme Vaše otázky počas pracovného týždňa v čase 9:00 – 16:00 hod.
