Výnimoční lídri často vynikajú aj ako zruční rozprávači. Keď spoločnosť dosiahne určitú úroveň organizačnej zložitosti, jednou z najdôležitejších úloh CEO je vytvoriť intelektuálne koherentné a podmanivé príbehy o firme, jej účele a výkonnosti. Zlyhanie v tejto úlohe znamená podkopanie samotnej existencie spoločnosti, čoho sa neúmyselne dopustil aj CEO spoločnosti Zoom Eric Yuan. Svetu totiž povedal, … Čítať ďalej Riaditeľ uvrhol Zoom do chaosu. Na výsledkoch sa zatiaľ jeho vyjadrenia neprejavili